現(xiàn)今家裝市場的持續(xù)火熱，家裝投訴事件也是越來越多，最終導(dǎo)致家裝投訴事件的原因是裝修的選材問題，再加上施工方的不規(guī)范以至于責(zé)任不明確，給消費(fèi)者的維權(quán)之路造成了一定的困難。家裝出現(xiàn)問題，我們要如何維權(quán)呢，首先我們得看看造成裝修問題出現(xiàn)的原因。富宏祥深圳裝飾公司好好給您上上課了。
富宏祥深圳裝飾公司好好給您上上課了。導(dǎo)致裝修出現(xiàn)問題的陷阱主要有以下5個方面：
一是設(shè)計陷阱，很多家裝公司在接待時都會說設(shè)計是免費(fèi)的，當(dāng)消費(fèi)者對設(shè)計不滿意或?qū)こ淘靸r不滿意而不想委托其施工時，就會被要求付一筆昂貴的設(shè)計費(fèi)。
二是合同陷阱，主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)，以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭議的解決辦法等方面做文章，為日后逃脫責(zé)任埋下伏筆。
三是預(yù)付款陷阱，合同簽訂后施工方會要求預(yù)付30%-40%的備料款和進(jìn)場費(fèi)，但有少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至老板，利用這種機(jī)會卷款走人。
四是購料陷阱，裝修時如果是自購材料，少數(shù)施工方會通過介紹購買材料收取回扣;開“大處方”，少用多買，多的陸續(xù)拿走。如果是包工包料，會在用料數(shù)量、用料品牌上做文章。
五是質(zhì)量陷阱，主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項目上，這些地方只要有質(zhì)量問題，往往是多次返工都不能解決問題，最后只能是不了了之。
由于家庭裝修過程長、細(xì)節(jié)多、內(nèi)容繁，絕大多數(shù)消費(fèi)者不具備專業(yè)常識和技術(shù)監(jiān)督能力，為盡量避免裝修中的權(quán)益損失，這里提醒消費(fèi)者在家庭裝修時，重點(diǎn)把握以下三要素,富宏祥深圳裝飾公司好好給您上上課了：
一、把好簽訂合同關(guān)。由于合同一旦簽訂，更改十分不易，應(yīng)當(dāng)盡量將合同內(nèi)容寫得仔細(xì)、準(zhǔn)確，權(quán)利和義務(wù)要平等、明確，違約責(zé)任要清晰、具體，防止發(fā)生爭議后公說公有理、婆說婆有理。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，最好請一位專業(yè)律師幫助把關(guān)。
二、雇請內(nèi)行當(dāng)監(jiān)理。幫助審查預(yù)算，擠出報價中的“水分”。監(jiān)督裝修公司，防止購買材料時虛高報價、以次充好、以假充真、多買少用;防止施工中謊報用料、用工。監(jiān)督防水、管線等重點(diǎn)施工時段，避免“隱蔽部位”留下隱患;負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收，彌補(bǔ)工程瑕疵。
三、保留證據(jù)。注意保管好各類發(fā)票、收據(jù)，凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字，防止口頭承諾事后對方不認(rèn)賬。
最常見的十種家裝投訴不受理的情況，希望各位業(yè)主在簽裝修合同時慎重考慮檢查。
無法提供被投訴方的名稱、地址。
無法提供家裝工程合同和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明，證據(jù)。
裝修者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛。
裝工程的價格當(dāng)事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進(jìn)行投訴。
雙方之間已達(dá)成協(xié)議，業(yè)主無法申明新情況、新理由。
對存在的爭議無法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定。
超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責(zé)任。
投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問題。 |
