購買家具總會遇到什么問題,把家具買回家后,您還別閑著,還有很多問題等著您解決,和富宏祥裝修公司(http://www.skilogik.cn)一起探討把家具買回家后您需要注意什么:
顧客心聲:
王先生選購了居室中的全套家具,廠家派出兩名工人進(jìn)行安裝,“他們緊張忙碌,可我也沒閑著!”王先生表示,在安裝的過程中,雖然大部分板材上的孔位是現(xiàn)成的,但還是有部分需要工人現(xiàn)場鉆孔,因此產(chǎn)生了很多木屑,為了讓擺放家具的位置是整潔的,他不得不及時清掃這些木屑。
這樣現(xiàn)場家具安裝施工破壞居室環(huán)境。
家具廠家:生產(chǎn)工藝決定現(xiàn)場施工量
現(xiàn)場家具安裝施工破壞居室環(huán)境的出現(xiàn),與廠家的生產(chǎn)工藝有關(guān)。一些小型家具廠家的生產(chǎn)線精度不夠,某種工藝中會出現(xiàn)偏差較大的情況,也就不得不采取現(xiàn)場施工。
另有業(yè)內(nèi)人士透露,隨著消費者個性化需求的增強(qiáng),一些家具企業(yè)為了最大限度滿足消費者的需求,會應(yīng)消費者的需要調(diào)換產(chǎn)品的左右方向或更改家具的內(nèi)部構(gòu)造等。原則上,面對這種情況,企業(yè)應(yīng)配備兩套或多套模板,但很多企業(yè)并非如此,往往以不變應(yīng)萬變,干脆不事先設(shè)置孔位,而是采取現(xiàn)場打孔的方式。這樣操作廠家雖然省事了,卻無形中給消費者帶來了諸多不便。
富宏祥消費提醒:
為避免增加現(xiàn)場施工量,盡量選擇造型、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的家具。也可在選購時詢問產(chǎn)品是否會現(xiàn)場打眼等。
顧客心聲:
“太離譜了哦,低于千元不送貨”王小姐在某家具賣場看中了一款餐桌,但銷售人員卻告訴她不能送貨?!八ㄗh我再挑選一件產(chǎn)品,這樣就達(dá)到免費送貨標(biāo)準(zhǔn)了,可我只看上了這張餐桌?!蓖跣〗惚硎?,銷售人員說公司規(guī)定所購產(chǎn)品低于1000元的不送貨。王小姐表示,其實自提也未嘗不可,但擔(dān)心如果不是廠家送貨,萬一產(chǎn)品到家后發(fā)現(xiàn)問題,很難區(qū)分責(zé)任,這樣就容易產(chǎn)生糾紛。
設(shè)門檻因單件配送成本高
大部分品牌均設(shè)有送貨門檻。通常情況下,購物金額低于千元的,廠家均不負(fù)責(zé)免費送貨。同樣是消費者,為什么購物金額低于千元的就不能享受免費送貨呢?
“在運輸?shù)倪^程中,將家具運往某一消費者的家,運一件是運,運兩件也是運,這一趟的運輸費用是相同的。這樣算來,當(dāng)然是消費者購買的越多,廠家或經(jīng)銷商針對每一件產(chǎn)品所付出的運輸成本就越低。”一家家具經(jīng)銷商給記者算了一筆賬。
此外,家具一般都需要進(jìn)行現(xiàn)場組裝,如果消費者購買多件產(chǎn)品,廠家或經(jīng)銷商的送貨車一般會將工人送達(dá)消費者家中后,便去送下一家的貨。但如果是一件產(chǎn)品,送貨車則通常是在原地等工人。這雖然用時不長,但如果這樣的小件銷售單很多,無形中占用了本來就很緊缺的運力。
富宏祥深圳裝飾公司消費提醒
購買家具前最好事先規(guī)劃,盡量避免分散購買。同時,集中購買的優(yōu)惠也往往更大,因為多數(shù)家具企業(yè)會對購物金額大的客戶提供更優(yōu)惠的折扣。
顧客心聲:
“送貨周期怎么沒這么長啊!”李先生在家居賣場里訂購了一套家具,銷售人員告訴他10天后才能送貨。沒想到20天都過去了,可沒想到家具還沒送到。無形中拖延了入住,陳先生還要繼續(xù)在外面租房子住。又引起不必要的費用。 |