裝修的黃金季節(jié)已然開始，在剛剛結(jié)束的家博會上，不少業(yè)主正式走上裝修之路。他們即將迎來的是量房、溝通設(shè)計方案甚至簽約，有的則會遭遇退訂、另覓稱心的裝修隊伍的波折。記者從專家方面了解到的玩轉(zhuǎn)裝修要訣是“做足準(zhǔn)備”。比如，前期溝通看起來更多的是設(shè)計師的工作，但其實業(yè)主也不可大意，有些裝修細(xì)節(jié)必須留心和提前把握，否則很可能遭遇增項、總價飆升甚至工期延長等諸多無奈的“狀況”。
□量房
裝修想法現(xiàn)場溝通
量房可以說是裝修前期的首要程序，要測量各個房間的墻、地面的尺寸，包括墻體及梁的厚度、門窗高度及距墻高度等細(xì)節(jié);查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強弱電箱，并標(biāo)注具體位置;查看原墻面的基層處理;設(shè)計師拍照留存底檔。專家表示，這看起來是設(shè)計師為主的項目，其實業(yè)主也需要做些功課。比如，在量房時，業(yè)主最好能對整個房間的布局比較熟悉，并對房間未來的設(shè)計有一定的想法。例如室內(nèi)空間的變動：“我想將廚房做成開放式的”“我想把這堵墻拆了”等設(shè)想。設(shè)計師現(xiàn)場就可以通過測量了解這些想法是否可行，交流就更有效果。
因為很多主材的尺寸、大小、型號、顏色等都是需要依據(jù)房間內(nèi)管道位置、設(shè)計風(fēng)格等具體條件來決定的，若業(yè)主提前預(yù)訂了，則需要與設(shè)計師及時溝通、告知顏色等相關(guān)信息。
老房更要多留心眼
“除了尺寸之外，量房更重要的是要搞清房屋結(jié)構(gòu)?！陛p舟裝飾東筑尚品設(shè)計師倪健表示，量房的精準(zhǔn)意味著報價的精準(zhǔn)。這點對于老房來說尤其重要。倪健介紹，很多糾紛就是因為量房不到位造成的，業(yè)主會因此遭遇增項、工期延長等問題。
墻面處理倪健介紹，對一些不太老的二手房，鏟除墻皮后可直接刮膩子刷漆，但一些上世紀(jì)80年代的老房墻體是磚，鏟除墻皮后露出的是磚，需要刷水泥砂漿找平后再進(jìn)行石膏水泥找平，再刮膩子、刷漆。如果設(shè)計師量房時對墻體結(jié)構(gòu)判斷不準(zhǔn)，就會漏報此項，每平米可能增加30-40元，面積大的房屋此項可能增加上萬元。
地面找平有的老房全鋪的是木地板，但新裝修之后可能會出現(xiàn)有的房間鋪地磚、有的房間鋪地板的情況，此時就會產(chǎn)生地面的高低差。經(jīng)驗不足的設(shè)計師可能會忽略這類問題。但實際施工中，原先鋪地板的房間涉及地面水泥找平的費用，費用不可小覷。
廚衛(wèi)輕體墻老房的廚衛(wèi)大多鋪貼瓷磚，重新裝修時要先拆除原瓷磚。而有的輕體墻是空心預(yù)制板，一不小心工人就會將墻打出洞甚至打散，這涉及把洞口用水泥填上并掛網(wǎng)或重新砌墻，且工程費用也不低，此增項很容易產(chǎn)生糾紛。
總之，對老房業(yè)主而言，量房的時候心里應(yīng)該有底，主動跟設(shè)計師確認(rèn)可能造成增項的問題，這樣報價會更加準(zhǔn)確。
□方案溝通
越細(xì)致詳盡越好
量房過后，設(shè)計師與業(yè)主會有一番詳細(xì)的溝通。業(yè)主除了要確認(rèn)自己想要什么樣的裝修風(fēng)格、生活習(xí)慣、人口居住情況外，所有關(guān)于房間的設(shè)想越細(xì)致越好。
“什么是你想要的，甚至什么是你不想要的等等都可以告訴設(shè)計師?！蹦呓”硎荆惶苊枋鲎约合埠玫臉I(yè)主可以找些自己感興趣的家具、配飾、壁紙等圖片，使溝通更加順暢，設(shè)計師才能設(shè)計出業(yè)主稱心的效果。
業(yè)主要做的就是把握自己的方向，盡量避免一天一個想法，這會讓設(shè)計師很頭疼，很難了解業(yè)主到底想要什么，不僅會浪費時間，還會導(dǎo)致設(shè)計師因經(jīng)常改方案而產(chǎn)生抵觸情緒，對今后的合作造成不利影響。
□審圖紙
效果圖只是個參考
具體的設(shè)計方案確定后，接下來就是一大堆圖等著業(yè)主了。首先看的就是效果圖。不少業(yè)主以為效果圖就是家里裝修完畢后的樣子，其實不然。今朝裝飾集團(tuán)工程部經(jīng)理崔濤介紹，做完吊頂或者鋪完壁紙、墻磚之后發(fā)現(xiàn)效果并不理想，扒掉重做的業(yè)主大有人在。
這是什么原因呢?倪健解釋，效果圖就是一種參考，與室內(nèi)實際效果不可能完全一致。而且有的設(shè)計師或繪圖員因經(jīng)驗原因或者在制作效果圖時，為了讓效果圖看起來很漂亮，故意拉大空間的距離。而一旦實施到實際家居場景中，就讓人覺得很局促或者很難看。因此，建議業(yè)主不要太把效果圖當(dāng)真，而是作為一種參考。
有的業(yè)主會在裝修時完全按照效果圖上呈現(xiàn)的效果來選購家具、壁紙等材料。倪健提醒，有的設(shè)計師只是為了效果好看而是用一些可能賣場里買不到的材料，建議業(yè)主最好先向設(shè)計師問清楚這些材料哪里有賣，避免浪費時間。
平面圖留心空間位置
平面圖更多的是展示室內(nèi)家具等的擺放位置。元洲裝飾集團(tuán)總工程師年志仁認(rèn)為，平面圖體現(xiàn)的是業(yè)主與設(shè)計師的溝通結(jié)果。他表示，業(yè)主需要留意的是規(guī)劃是否合理，事先溝通要拆的墻是否正確，預(yù)留的空間是否合理，家具擺放位置樣式是否與效果圖一致等。很多業(yè)主對圖紙并不在意，隨便就簽字了。而一旦簽字就表示認(rèn)可施工圖紙上的做法，如果設(shè)計師有意在圖紙上做出變更，則對業(yè)主很不利。
施工圖注意技術(shù)細(xì)節(jié)
倪健認(rèn)為，施工圖更多的是通過尺寸數(shù)據(jù)來體現(xiàn)室內(nèi)的造型，主要給施工隊看，大多數(shù)業(yè)主看不懂，也沒有太大必要研究。但也有業(yè)內(nèi)人士建議，消費者要查看具體的水電路改造圖、地面拼磚圖和吊頂圖等，看磚面是斜鋪還是平鋪(斜鋪與平鋪鋪裝方式不同，價格不一樣)、哪些位置做吊頂、水電改造，是否與預(yù)先溝通的內(nèi)容一致等。
專家還提醒，由于設(shè)計師水平或知識原因，如果設(shè)計了繁復(fù)的吊頂，有可能出現(xiàn)無法施工或沒有合適的材料施工等問題，會導(dǎo)致施工效果沒有初期好。他建議業(yè)主，在看設(shè)計圖時，可以事先給公司的工程部打電話詢問，看這種吊頂設(shè)計能否實現(xiàn)，或者國內(nèi)有無相應(yīng)的材料，避免等到施工時才發(fā)現(xiàn)問題再改設(shè)計方案，不僅會導(dǎo)致工期延長，還讓自己心里不舒服，有種“受愚弄”的感覺。
□看報價單
報價不等同效果圖
報價單體現(xiàn)的是基礎(chǔ)裝修價格，效果圖體現(xiàn)的是裝修完畢后的預(yù)期效果。通常業(yè)主在看到報價單時，以為對應(yīng)的就是效果圖上的內(nèi)容，但往往并非如此。
比如，效果圖中出現(xiàn)了很漂亮的玻璃吊頂或者木飾吊頂，一般人都會以為吊頂報價就是效果圖中整個吊頂?shù)膬r格。其實不然，等施工到中期的時候，業(yè)主才發(fā)現(xiàn)玻璃或者木飾需要自己購買，因為報價單中只有最基礎(chǔ)的木龍骨、石膏板價格，確實沒有玻璃或木飾價格，如果要追求效果圖中的吊頂，那就掏錢吧。因此，建議業(yè)主在看效果圖時，對于一些特殊的效果，最好在報價單上找到相應(yīng)的工藝，否則可能出現(xiàn)增項。工程專家提醒，有的設(shè)計師通常在溝通時對業(yè)主說：“這些都是小事，到時候讓工人幫忙做一下就行。”但實際上，有些工作不僅涉及施工還涉及材料，到最后都可能當(dāng)作增項。因此，要盡早確認(rèn)細(xì)節(jié)避免爭議。
老房水電改費用較高
水電改造稍有變化，支出就可能大增。報價單上的水電改造，算的基本都是預(yù)估費用，號稱多退少補，但真正施工時能少補點就已經(jīng)是萬幸了。老房的水電改造更加復(fù)雜。
崔濤表示，在進(jìn)行水電改造時，業(yè)主需要考慮清楚。一般來說，插座可以多留，一旦室內(nèi)增加電器或者后期家具發(fā)生移位等情況，使用起來會較方便。倒是網(wǎng)線、電視線等弱電是否每個房間都預(yù)留，需要業(yè)主自己定奪。不過，現(xiàn)在網(wǎng)線的預(yù)留端口也可通過使用無線路由器等輕松解決問題。
老房的水電改造尤其麻煩。崔濤提醒，有的業(yè)主為了省錢要求只改部分水電，但這種情況下一是若原有線路不佳，使用時容易發(fā)生短路，存在安全隱患;二是只改部分一旦出現(xiàn)售后維修問題往往難以認(rèn)定責(zé)任，造成爭議。他建議業(yè)主事先要考慮清楚。
一定要復(fù)核施工面積
富宏祥深圳裝修公司專家指出，一些設(shè)計師為了迎合業(yè)主低價的心理，會在面積上做文章，將房屋面積變小，總價自然減少。雖然現(xiàn)在很多裝飾公司都是說面積“多退少補”，但如果面積算多了幾平米，施工隊不一定主動進(jìn)行復(fù)核退錢;而面積算少了，到最后需要業(yè)主多付錢，也難免心里不舒服。他建議，業(yè)主根據(jù)合同進(jìn)行嚴(yán)密的檢查和核對。自己量一量即可：將頂面面積和墻面面積除去門窗的面積即是刷漆的面積;地面面積則是各個房間的面積之和。復(fù)核一下自己心里明白，也可以判斷設(shè)計師是否認(rèn)真負(fù)責(zé)。
□簽訂合同
看清備注及附加條件
一切談妥之后，業(yè)主將進(jìn)入簽約環(huán)節(jié)。品牌裝飾公司使用的都是北京市工商局出臺的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》(2003版)(2004年3月修訂)。如果您是與熟人推薦的施工隊或者小型裝飾公司簽約，您最好留意一下裝修合同的版本。按照記者以前采訪的經(jīng)歷，一些施工隊和小裝飾公司簽訂的合同都是該公司自擬的，有些條款往往傾向于施工隊或裝飾公司，業(yè)主的權(quán)益得不到相應(yīng)的保障。為了保險起見，您可以要求簽訂正規(guī)合同，自行從北京市工商局網(wǎng)站下載合同文本。
倪健還提醒，雖然有的公司使用的是標(biāo)準(zhǔn)合同，但有些合同會有附件或補充條款，對涉及自身權(quán)益的部分業(yè)主一定要看清楚。此外，報價單上也會有些備注和小說明，如墻漆可能會有“只限兩種顏色”“調(diào)色要加錢”“不含墻面找平”等等限制內(nèi)容，每個公司可能都有不同，而且這些備注的字號相對較小，不容易引起注意，業(yè)主尤其需要注意的是，一旦有不明白的內(nèi)容當(dāng)時就要與設(shè)計師確認(rèn)，看報價單里是否有這一項，避免有的設(shè)計師粗心大意或故意漏項。
另外，對于公司提供的優(yōu)惠，業(yè)主不可全然指望設(shè)計師落實在合同中。一方面是因為裝飾公司的優(yōu)惠可謂一月一變，特殊時期還會發(fā)生較大變化;另一方面設(shè)計師也不可能記住對每個業(yè)主的優(yōu)惠承諾。因此，業(yè)主一定要掌握公司的優(yōu)惠信息詳情，及時提醒設(shè)計師落實在合同中，以享受更大的優(yōu)惠。
口頭承諾寫入合同
專家提醒，很多合同的最后都會注明“不承認(rèn)口頭承諾”，業(yè)主在簽合同時，最好回想一下自己跟設(shè)計師是怎么探討的，設(shè)計師有沒有應(yīng)承一些特殊的要求，一旦應(yīng)承就要求寫入報價中，并注明不收費用。“千萬不要相信設(shè)計師說的‘沒有報價就不會收費’的說法”。如果礙于情面不將口頭承諾寫入合同，就可能讓自己陷于被動的境地。
□退訂金
了解清楚再做決定
有人最終滿意簽約，也有人會在權(quán)衡再三后選擇另一個合適的裝修隊伍。此時就會涉及退訂金了。倪健介紹，相當(dāng)一部分退訂金的情況是由于業(yè)主認(rèn)為大公司報價較高所致。他建議業(yè)主在下單之前對自己的裝修有個合理的預(yù)算，這樣會更省時間。
記者了解到，每個公司的訂金政策不盡相同，所交訂金也有高有低。最有效的辦法是業(yè)主在下訂金之前問清楚什么情況下不能退，什么時候可以退，退的時候需要哪些手續(xù)，多長時間退訂金等細(xì)節(jié)，并最好與設(shè)計師商定將解決方案以文字形式寫清楚。有的公司在沒有量房之前可以退訂金，量房之后訂金不退，有的則是量房后出設(shè)計圖后，只要業(yè)主不滿意，訂金也都可以退。而如果簽約時贈送了一些禮品，若退訂金，則需返還相關(guān)禮品。每個公司的政策不同，業(yè)主需要自行溝通。 |
