如今深圳裝修市場(chǎng)混亂,一人也是裝飾公司,兩人也是裝飾公司,有注冊(cè)是裝飾公司,沒注冊(cè)也是裝飾公司,裝飾市場(chǎng)上魚龍混雜,富宏祥深圳裝飾公司呼吁深圳裝修市場(chǎng)監(jiān)管急需加強(qiáng)。
一份關(guān)于“家裝隱性消費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,遇到“裝修公司在裝修過程中單方面要求漲價(jià)”時(shí),43%的受調(diào)網(wǎng)友選擇“接受事實(shí),繼續(xù)選擇裝修公司裝修”。消費(fèi)者的被動(dòng)地位由此可見一斑。
業(yè)內(nèi)專家介紹,當(dāng)前家裝行業(yè)“正規(guī)軍”隊(duì)伍不強(qiáng),家裝企業(yè)五花八門,相當(dāng)大一部分是沒有施工資質(zhì)、管理松散的家裝“游擊隊(duì)”,這些松散的家裝施工人員流動(dòng)性大,沒有固定場(chǎng)所,缺乏有效承擔(dān)工程質(zhì)量責(zé)任的能力,致使工程質(zhì)量得不到相應(yīng)的保障。
實(shí)際上,住建部、商務(wù)部已陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施了《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范性文件,對(duì)家裝相關(guān)細(xì)節(jié)有明確要求。然而,與頻仍的家裝投訴極不相稱的是,家裝行業(yè)缺乏強(qiáng)有力的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。
專家認(rèn)為,由于家裝涉及住建、房管、規(guī)劃、工商等多個(gè)部門,監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步明確各自的監(jiān)管職能,形成監(jiān)管合力。在管理層面上必須明確由哪一個(gè)主管部門對(duì)此類問題主要負(fù)責(zé),其他職能部門起到輔助、引導(dǎo)作用,才能防止監(jiān)管空白。
此外,家裝行業(yè)急需加強(qiáng)行業(yè)自律。由于家裝行業(yè)市場(chǎng)信用體系建設(shè)的不足,行業(yè)內(nèi)的有效自律和約束機(jī)制尚未形成。業(yè)內(nèi)人士指出,只有家裝經(jīng)營者誠信經(jīng)營,正當(dāng)競爭,家裝市場(chǎng)才能逐步有序,消費(fèi)者的合法權(quán)益才能得到保障。
|